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Fragen und Antworten

Wir beantworten hier die häufigsten Fragen. Sollten Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

Schwarzer Knoblauch

Wie lange ist schwarzer Knoblauch haltbar und wie bewahre ich ihn auf?

Schwarzer Knoblauch ist mindestens ein Jahr haltbar. Wir empfehlen ihn kühl und trocken aufzubewahren. Da er kontrolliert gealtert wurde, können Sie davon ausgehen, dass er weit über das Haltbarkeitsdatum genießbar ist.

Kann ich schwarzen Knoblauch einpflanzen?

Schwarzer Knoblauch ist keine Knoblauchsorte, sondern gereifter, in unserem Fall violetter Knoblauch (ajo morado). Er kann also nicht eingepflanzt werden. Pflanzknoblauch "Morado" können Sie in unserem Onlineshop kaufen.

Sind schwarzer Knoblauch und fermentierter Knoblauch das Gleiche?

Im deutschsprachigen Raum wird schwarzer Knoblauch fälschlicherweise auch als fermentierter Knoblauch bezeichnet. Eine Fermentierung geschieht entweder durch Zugabe von Bakterien-, Pilz- oder sonstigen biologischen Zellkulturen oder aber durch den Zusatz von Enzymen.

Kann ich schwarzen Knoblauch roh essen?

Schwarzen Knoblauch können Sie roh genießen, ohne ihn vorher zu kochen.

Warum sind manche Zehen weicher und andere fester?

Während der Herstellung kann es passieren, dass manche Zehen mehr, oder weniger Wärme und Feuchtigkeit abbekommen, als andere. Dadurch kann die Konsistenz der einzelnen Zehen unterschiedlich sein, sie können also mal fest wie Lakritz und mal weich wie Brei sein. Dies mindert nicht die Qualität!

Welche Produkte aus schwarzem Knoblauch sind vegan?

Die Knollen, der geschälte schwarzer Knoblauch, das Mousse, das Pulver und unsere Kapseln sind vegan.

Bestellvorgang

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Versand

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Bezahlung

Ich habe Probleme bei der Bezahlung mit paypal, was kann ich tun?

Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit den richtigen Daten von PayPal einloggt haben. Möglicherweise ist Ihnen in der Email-Adresse oder im Passwort ein Schreibfehler unterlaufen.

Gehen Sie sicher, dass das verwendete Bankkonto ausreichend gedeckt ist.

Wenn Sie erst vor kurzem Ihr Bankkonto bei PayPal hinzugefügt haben, kann es sein, dass es noch nicht freigeschaltet ist.

Öffnen Sie daher die Seite von PayPal und loggen Sie sich dort mit Ihren Daten ein. Klicken Sie von der "Übersicht"-Seite aus rechts auf "Bankkonten und Kreditkarten" und gehen Sie sicher, dass unter "Status" ihres verbundenen Bankkontos "Bestätigt" steht.

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